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今天,石头科技发布了一个大家伙——石头分子筛洗烘一体机H1(以下简称石头H1)。
对于石头科技及其产品,相信关注互联网家电品牌的同学多少有所了解,它是一个专注于智能清洁机器人及智能电器研发和生产的公司,我们曾多次报道过旗下的相关产品。
不过在此之前,石头科技推出的都是小家电,比如扫拖机器人、无线吸尘器、洗地机等等,像洗烘一体机这样的大家电,还是首次,算是正式吹响了进军这一市场的号角。
和手机数码不同,洗烘一体机属于传统家电,很多人家里要么还用着几年前的老式洗衣机/烘干机,要么刚买或者换新没多久,下次再买就不知道啥时候了,属于更新频率较低的设备。
所以包括我在内,尽管家里有洗烘一体机,平时因为工作关系也会定期关注产品和市场,但是真正体验过的机型肯定没有手机数码那么多。
这次借着测评石头H1,我又对洗烘一体机市场进行了一次全方位的了解,发现了不少值得和大家分享的信息。
市场缺乏消费者教育
只要在家电卖场,或者京东App逛一圈就会发现,洗烘一体机市场还真是鱼龙混杂。首先从价格层面,两三千到七八千的都有,当然也包括几百块的山寨玩意儿,以及两三万的高档洋品牌。总之,不管你的预算有多少,总能找到符合自己消费水平的产品。
其次是厂商各种用于产品宣传的名词、话术、称呼,不要说普通消费者,就是我这样的媒体从业人员,不仔细甄别一番,根本不知道说的是什么,或者哪家的技术有优势。
再次,但凡是买过洗烘一体机的同学都知道,想要从型号上判断一款产品的定位和卖点,那几乎是不可能的,因为它们通常都叫作:XQGXX-XX、G100PXX-HD、F10XXRDH……谁能告诉我这些字母和数字都是啥意思?
所以清洁大家电不像电脑手机,并非一个高度透明的行业,对于产品优劣的评判,也缺乏明确可量化指标,即便是同价位的机型,最终体验也可能天差地别。
但是,选择一款好的洗烘一体机,也许比选择一款好的手机更重要。因为手机只服务个人,换机周期也相对较短,更不会涉及健康,试错成本低。洗烘一体机则不同,服务全家老老小小,关乎健康,换机周期短则三五年,长则小10年,试错成本高。
在很多人眼里,洗衣机嘛,不就是洗个衣服,能洗干净就行了。尤其是中老年人,就像我妈,她甚至有很多不知道从哪里冒出来的认知,比如波轮比滚筒好,洗烘一体机要不得、越高级的越费电……且不说这些说法靠不靠谱,至少能证明这的确是一个缺乏消费者教育的行业。
站在这个角度,我觉得石头H1这类产品的出现意义重大,就好像当年小米发布电饭煲之后,大家才意识到,原来这个领域的技术壁垒,并不像想象的那么高,一个新品牌推出的产品,体验甚至要比传统品牌更好。
适配标准厨台,老人小孩都会用
在测评石头H1之前,我自己家曾经买过一台其他品牌的洗烘一体机,当时就出现了一个小尴尬——因为机身太高,无法放进厨台本身的预留位,最后只能摆在生活阳台,因为只有那儿才有多余的排水口。
石头H1的机身三围为595mm*633Mm*850mm(不含门体),这个尺寸即使算上一定的预留空间,也能适配大多数标准厨台。你家没有设计厨台?那也可以直接安装在原来洗衣机的位置,不用担心放不下。
当然有一点需要注意的是,石头H1的净重达到了83kg,相当于一个高大成年男性的体重,除非你是练举重的大力士,否则想要一个人,甚至两个人轻易搬动它,都是比较困难的。好在石头科技官方提供了上门安装服务,只是如果后续想要挪位置或者搬家,就要费点劲了。
除了重,石头H1给我的第二个印象就是极简设计,颜值高。我这台是太空灰,还有一款冰川白,就看你家是什么装修风格,偏科技的建议太空灰,北欧风的话,冰川白比较适合。
和很多蓄意营造科技感的洗烘一体机不同,石头H1的机身上没有复杂的旋钮和按键,而是只有一块前面板,左侧拉开就是洗衣液和柔顺剂的储液盒,容量分别达到了580mL和420mL,除非你是开洗染店的,否则基本每个月加一次就可以了。
石头H1会自动感应洗衣量,并精准计算配比,洗衣时加洗衣液,漂洗时加柔顺剂,智能投放,完全不用自己动手,非常省心。右侧则是触控操作区,可以看到所有功能都是用图片+中文备注的,清晰直观,无论家里的老人还是小孩,几乎不用教就会用。
石头H1支持App的连接,核心功能和在机身上操作大同小异,主要是方便远程控制和接收通知。我觉得石头科技这样的产品设计理念是正确的,即科技应该服务于每个人,无论年龄、性别、文化,都可以感受科技带来的便利。
洗烘空间大、面料适配性广
我前面提到,洗烘一体机相对来说还是一个缺乏消费者教育的市场,用户并不清楚应该关注哪些指标,各种参数什么叫好,什么叫差。如果说在众多洗烘一体机的参数指标中,普通用户最关心,或者说看得懂的,那就是容量了。
石头H1的洗涤容量为12kg,相对市面上主流的10kg,多了2kg。什么概念?相当于可以一次性洗涤46件衬衫,或者18条牛仔裤,再或者4套床上用品。以一个三代同堂7口人的家庭,一周洗一次衣服为例,怎么都够用了。不会有哪个家庭一周换洗这么多衣裤,或者每周都要把所有的床单被子洗一次吧?
烘干方面,石头H1的容量为7kg,这主要是为了保证衣服的充分舒展。配合72L的滚动体积,无论多件高档羊毛衫一起洗涤,还是单件长宽羽绒服的烘干,都可以避免因空间不足造成的褶皱或者烘干不均的问题。
在很多人,尤其是中老年人的传统认知里,洗衣机是一个功能单一,且适用性差的产品,普通的衣服裤子放里面洗没关系,稍微高档点的羊毛真丝就舍不得,更别说除螨、除菌、除异味等功能了。其实这是一个误区,随着近几年家电行业的消费与技术升级,如今的洗衣机早已不是你儿时记忆中的模样。
比如现在流行的除菌除螨功能,石头H1就有单独的程序模式,对于肌肤敏感型用户,或者洗涤床上用品时,就可以一次性解决菌螨问题,不用再单独购买除菌螨的专业设备。
还有秋冬季经常都会出现的情况,羽绒服、厚衣服,可能有的一穿就是整个冬天,但是对于吸烟的人,或者出去吃个火锅,衣服就会有异味,有些人通常的做法就是放到室外挂一晚,喷点香水,治标不治本。石头H1的空气洗功能,就能简单、快速、有效的解决这类问题。
再比如有宠物的家庭,不少用户洗衣服前都会处理一下沾在上面的毛发,避免洗涤时相互沾染,烘干时也会到处飘洒。针对这样的使用场景,石头H1开发了毛絮过滤自清洁系统,烘干过程中会自动过滤毛絮并冲洗滤网,你甚至不用手动进行清理,够省心了吧。
彻底解决用户对于洗烘的顾虑
聊了这么多,其实石头H1真正的,或者说最大的卖点,还是分子筛低温烘干技术。听不懂?没关系,我们可以先聊聊生活中关于烘干衣物的痛点与问题。
因为身处南方,加上工作关系,我前前后后也用过好几款洗烘一体机,包括专门的烘干机,有时跟父母、亲友谈论关于相关问题,大家的普遍困扰和诉求有几点:
1.烘干效果不理想,拿出来并不能达到直接穿,或者收进衣柜的目的;
2.稍微高档一点的服饰,不烘吧担心受潮,烘吧又害怕缩水变色;
3.烘干后如果不立即取出,放一夜就有返潮的可能;
4.沿海和比较潮湿的城市,对于除潮的诉求大于除湿。
我觉得这就是有些用户不愿意尝试洗烘一体机,甚至认为它弊大于利的几个核心原因。那么石头H1是怎么做的呢?
首先大家要知道,目前主流的烘干方式主要有3种:1.直排式;2.冷凝式;3.热泵式。直排式相对简单粗暴,原理类似吹风,就是通过高温把衣物吹干,很难深入内部,也容易损伤羊毛及丝织品,中高端产品很少用了。
冷凝式在直排式的基础上,增加了一个冷凝器,利用它将湿热空气中的水分冷却排出或者存储到储水盒中再排出,如果没有洗烘高档衣物的需求,够用了。
热泵式的原理与空调类似,是目前烘干效果相对最好,也是结构最先进的。热泵式烘干机利用制冷剂和压缩机的热交换产生的热能,使内部升温,快速烘干衣物。对衣物的烘干比较均匀,大多在中高端洗烘一体机/烘干机上使用。
石头H1的分子筛低温烘干技术简单来说就是,它不需要通过高分或者温差来除湿,而是以吸附的方式,配合双循环风路。这种技术常被用于芯片这样的,需要深度除湿领域的静态干燥。可以在更大程度上,保护织物纤维的特性,减少衣物损伤。
从测试结果来看,石头H1不同于我之前用过的一些产品,烘干后拿出来衣物非常热,甚至有些烫手,而是温暖的。从图片可以看到,这是我专门新买的一件100%纯羊毛衫,和一根真丝围巾,前者不但没有缩水,起码我的肉眼看不出来它的蓬松程度和洗烘前有什么区别。丝巾更神奇,不仅完全没有褪色或者光泽减弱的情况,就连折痕都没什么改变。
所以石头H1是在现有洗烘一体机的基础上,进一步通过先进技术,解决了用户的痛点与焦虑。把衣物洗干净,早已不是什么难事。在此之上再烘干,很多产品也已经做到了。但是真正达到烘完直接穿,羊毛真丝不褪色变形的,就不多了。
写在最后:
我很喜欢石头科技的Slogan——用创新简化生活,它们之前推出的一系列产品,都充分体现了这一品牌主张。任何科技与创新,始终都是服务于人,让生活变得更简单、美好。
回想起早期使用扫地机器人的体验,为了避免它在清扫过程中,被家里的各种障碍物困住,每次启动前,我还要先做个小扫除,完事儿后再清理集尘盒,用剪刀处理各种毛发缠绕……这显然违背了我使用它的初衷。
洗烘一体机也是如此,如果用户使用前还要先用胶带粘掉衣物上的猫毛;烘干时一直担心会不会造成衣物缩水变色;大半夜不能睡觉,必须等着洗烘完拿出来收好,以免回潮,那么这样的产品与科技不但没有简化,反而使生活变得更繁琐了。
从体验和产品力的角度,石头H1无疑是很强的,相信随着消费者教育的深入,以及用户口碑的逐渐积累,石头科技及其产品,包括我们中国创造、制造的产品,会越来越多的赢得消费者的认可。
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